Порядок и время приема граждан по личным вопросам

Общие основы рассмотрения обращений граждан в устной форме, а также принципы проведения личного приема граждан в целях реализации их права на личное обращение в государственные органы и органы местного самоуправления закреплены в статье 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Организацию личного приема граждан Главой Быстринского муниципального района и его заместителями, осуществляется в соответствии с графиком, утвержденным нормативно правовым актом Главы Быстринского муниципального района.

Реализация права граждан на обращение в администрацию Быстринского муниципального района в устной форме осуществляется:

1.    посредством личного приема специалистом в Единой приемной граждан администрации Быстринского муниципального района без предварительной записи;

2.    посредством личного приема должностными лицами администрации Быстринского муниципального района в Единой приемной граждан по предварительной записи.

Запись на прием осуществляется в «Единой Приемной граждан администрации Быстринского муниципального района» по адресу: с. Эссо, ул. Терешковой, д. 1.

Понедельник-Четверг с 8.30 до 18.00

Пятница с 8.30 до 12.30

Обеденный перерыв с 12.30 до 14.00

В помещении оборудованы места для ожидания, кабинет приема граждан, туалетная комната.

При обращении в «Единую Приемную граждан администрации Быстринского муниципального района» предъявляется документ, удостоверяющий личность (паспорт).

В ходе приема граждан специалист Отдела:

- принимает к регистрации письменные обращения;

 - дает разъяснения по порядку подачи и рассмотрения обращений;

- консультируют по вопросам компетенции государственных органов и органов местного самоуправления, дают разъяснения, куда и в каком порядке гражданину следует обратиться в случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Быстринского муниципального района, предоставляют информацию справочного характера;

- осуществляют предварительную запись на личный прием к Главе Быстринского муниципального района и его заместителей.

Запись на личный прием осуществляется в соответствии с распределением обязанностей между должностными лицами и содержанием обращения.

Предварительная запись на личный прием граждан завершается за три рабочих дня до дня проведения приема.

Преимущество первоочередного приема предоставляется следующим категориям граждан: ветеранам Великой Отечественной войны, гражданам, проживающим за пределами Быстринского муниципального района, беременным женщинам и кормящим матерям, инвалидам, лицам преклонного возраста.

Должностное лицо, ведущее прием, по результатам рассмотрения обращений граждан принимает решение о постановке на контроль исполнения поручений.

Личный прием граждан руководителями администрации Быстринского муниципального района Камчатского края проводится с обеспечением возможности предварительной записи граждан на личный прием, как дополнительной гарантии прав граждан на обращение:
1) в помещении Единой приемной граждан администрации Быстринского муниципального района по графику, утвержденному Главой Быстринского муниципального района.
2) в Единый день приема (второй четверг месяца) в установленных для приема местах с 17.00 до 19.00.